Chính Sách Bảo Mật – 8kbat Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

1. Giới Thiệu Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ, ứng dụng và trang web của 8kbat (sau đây gọi là "Nền tảng"). Khi bạn đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược hay chỉ đơn giản là duyệt trang web của chúng tôi, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

Chúng tôi thu thập dữ liệu với mục đích duy nhất là cung cấp dịch vụ tốt hơn, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Mọi thông tin bạn cung cấp đều được xử lý một cách có trách nhiệm và bảo mật tuyệt đối theo tiêu chuẩn ngành.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cược trực tuyến an toàn và hợp lệ, 8kbat cần thu thập một số loại thông tin nhất định. Dưới đây là chi tiết từng loại dữ liệu và lý do chúng tôi cần đến:

2.1 Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung, tài liệu chứng minh địa chỉ.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xác nhận danh tính giao dịch.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi đánh giá dịch vụ.

2.2 Thông tin thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, vị trí địa lý ước tính, nhà mạng.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem, thao tác click.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem thêm tại mục 6 bên dưới.

Loại dữ liệu	Mục đích sử dụng	Thời gian lưu trữ
Thông tin đăng ký	Xác minh danh tính, quản lý tài khoản	Suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm
Thông tin KYC	Tuân thủ quy định AML, xác minh độ tuổi	5 năm kể từ ngày xác minh
Dữ liệu giao dịch	Xử lý thanh toán, chống gian lận, kế toán	7 năm theo quy định tài chính
Dữ liệu hành vi & cookie	Cải thiện trải nghiệm, phân tích hệ thống	Tối đa 13 tháng
Lịch sử liên lạc	Giải quyết tranh chấp, cải thiện dịch vụ	3 năm kể từ lần liên lạc cuối

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

8kbat chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp lệ sau đây:

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

8kbat không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp Live Casino, Slots nhận mã định danh người dùng ẩn danh để quản lý phiên chơi – không bao gồm thông tin cá nhân đầy đủ.
• Dịch vụ phân tích & bảo mật: Các công cụ kỹ thuật giúp phát hiện gian lận, phân tích lưu lượng và đảm bảo hiệu suất hệ thống. Mọi nhà cung cấp đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 8kbat.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu bắt buộc theo lệnh tòa án, điều tra tội phạm tài chính hoặc các yêu cầu pháp lý khác từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

5. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Với tư cách là thành viên của 8kbat, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tại trang Trung tâm trợ giúp. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu. Lưu ý rằng một số quyền có thể bị giới hạn trong trường hợp cần tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định AML).

6. Chính Sách Cookie

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập 8kbat. Chúng tôi sử dụng cookie để:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo an toàn tài khoản. Loại này không thể tắt vì ảnh hưởng đến hoạt động cơ bản của nền tảng.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện tốc độ và trải nghiệm.
• Cookie cá nhân hóa: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân khác của bạn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với nội dung nào nhiều nhất để tối ưu hóa trải nghiệm tổng thể.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng chính của nền tảng 8kbat.

7. Các Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

8kbat áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm (mật khẩu, thông tin tài chính) bằng thuật toán AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) tùy chọn cho tất cả tài khoản thành viên.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu đúng với phạm vi công việc.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật của 8kbat có thể được cập nhật để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có sửa đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8kbat sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại trang Trung tâm trợ giúp.